Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và...
Phạm vi áp dụng và cách chúng tôi vận hành chính sách bảo mật
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định pháp luật áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý
giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và duy trì bảo mật tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa
và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ hoặc xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền dữ liệu cá nhân của bạn
Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi cam kết trả lời mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn hoặc xác nhận xóa dữ liệu khi yêu cầu được xác thực.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email chuyên biệt mà chúng tôi cung cấp trong mục tài khoản. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian ngắn nhất.
Live chat riêng tư
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ mục cài đặt tài khoản để trao đổi ngay với nhân viên hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc yêu cầu xóa thông tin.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt quyền riêng tư để gửi yêu cầu chính thức về truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi qua email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư
Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu dựa trên các nguyên tắc minh bạch, tối thiểu hóa thu thập và bảo mật nhiều lớp. Mọi thay đổi về chính...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn không bắt buộc cung cấp thông tin không liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được mã hóa khi truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi, ngăn chặn nguy cơ đánh cắp dữ liệu trong quá trình kết nối.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ khách hàng mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại và giám sát để phát hiện hành vi bất thường.
Lưu trữ có thời hạn
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn.
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp công cụ tự phục vụ trong mục cài đặt tài khoản để bạn quản lý thông tin dễ dàng.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, cho phép bạn xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các tài liệu pháp lý khác
Chúng tôi duy trì nhiều tài liệu pháp lý để giải thích rõ từng khía cạnh hoạt động của nền tảng. Chính sách bảo mật tập trung vào...
| Chính sách bảo mật | Giải thích loại dữ liệu cá nhân được thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa thông tin. Tài liệu này áp dụng cho mọi hình thức xử lý dữ liệu cá nhân trên funbet. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định các điều kiện sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn khi đặt cược, xử lý tranh chấp và các tình huống tạm ngưng hoặc đóng tài khoản. Không bao gồm chi tiết về xử lý dữ liệu cá nhân. |
| Chính sách cookie | Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, ghi lại sở thích giao diện và phân tích hành vi sử dụng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt. |
| Quy tắc thanh toán | Liệt kê các phương thức nạp rút được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý giao dịch, hạn mức và phí áp dụng. Không đề cập đến cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán của bạn. |
| Chính sách chống gian lận | Trình bày các biện pháp chúng tôi áp dụng để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bao gồm giám sát giao dịch và xác minh danh tính. Một phần của chính sách này liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân nhưng tập trung vào bảo mật tài khoản. |
| Câu hỏi thường gặp | Cung cấp câu trả lời ngắn gọn về các vấn đề phổ biến liên quan đến tài khoản, thanh toán và sử dụng dịch vụ. Không thay thế cho các tài liệu pháp lý chính thức và chỉ mang tính chất tham khảo nhanh. |
| Hướng dẫn bảo mật tài khoản | Đưa ra các khuyến nghị thực hành tốt để bảo vệ tài khoản của bạn, bao gồm tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận biết email lừa đảo. Bổ sung cho chính sách bảo mật nhưng tập trung vào hành động của bạn. |
Các yếu tố thiết kế định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi tích hợp các tính năng bảo mật và quản lý dữ liệu trực tiếp vào giao diện tài khoản, giúp bạn kiểm soát thông...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập mục cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản để xem loại dữ liệu nào đang được lưu trữ, tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin. Giao diện tự phục vụ giúp bạn kiểm soát dữ liệu mà không cần chờ đợi hỗ trợ.
Nhật ký hoạt động
Xem danh sách các lần đăng nhập gần đây, địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập trong phần bảo mật tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng xác thực hai yếu tố để yêu cầu mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Tầng bảo mật bổ sung này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Quản lý thiết bị
Liệt kê tất cả thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn và xóa bất kỳ thiết bị nào bạn không còn sử dụng. Tính năng này giúp bạn đảm bảo chỉ những thiết bị được ủy quyền mới có quyền truy cập tài khoản.
Thông báo bảo mật
Nhận cảnh báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng khi có thay đổi quan trọng về tài khoản, chẳng hạn như đổi mật khẩu, cập nhật thông tin liên hệ hoặc yêu cầu rút tiền. Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo muốn nhận.
Chế độ ẩn danh
Bật chế độ riêng tư để ẩn lịch sử hoạt động của bạn khỏi các tính năng xã hội trên nền tảng. Dữ liệu vẫn được lưu trữ cho mục đích bảo mật và tuân thủ nhưng sẽ không hiển thị công khai với người dùng khác.